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Conditions Générales d'utilisation et de vente du Site

 - PRSOLS CONCEPT-




Dernière mise à jour : 21.06.2025



1. Présentation



Le présent site internet est exploité par PROSOLS CONCEPT, spécialisé dans la vente de revêtements de sol (parquet, vinyle, tapis plain, PVC, stratifié…) et la prestation de services associés (prise de mesure, pose à domicile & livraison ).

L’accès et l’utilisation du site internet impliquent l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales.





2. Services proposés sur le site



Le site www.prosols.be permet aux visiteurs de :


  • Consulter les produits disponibles en magasin ;
  • Demander un devis gratuit ;
  • Prendre rendez-vous pour un mesurage Gratuit  à domicile ;
  • Être mis en relation pour la pose de revêtements.



⚠️ Aucune vente en ligne n’est réalisée via le site. L’achat s’effectue uniquement en magasin.





3. Zone d’intervention



Nos services (prise de mesure , pose & livraison) sont proposés en Belgique ainsi que dans les régions frontalières.





4. Garanties



PROSOLS CONCEPT garantit la conformité des marchandises vendues conformément à la législation belge en vigueur.

Une garantie commerciale peut être proposée pour certains produits. Les conditions de garantie sont précisées sur facture ou en magasin.





5. Comptes clients



La création d’un compte est gratuite et facultative. Elle permet à l’utilisateur de :


  • Sauvegarder ses demandes de devis ;
  • Suivre ses rendez-vous de mesurage ;
  • Être recontacté par notre équipe.



Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité (voir article 7).





6. Responsabilités



PROSOLS CONCEPT s’efforce de fournir des informations précises et à jour, mais ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires du site.





7. Protection des données personnelles



Les données collectées (nom, adresse, téléphone, email, préférences de sol) sont utilisées exclusivement pour le traitement des demandes de devis, de rendez-vous et à des fins de service client.


Le site utilise des cookies pour :


  • Analyser la navigation ;
  • Mémoriser les préférences de l’utilisateur ;
  • Améliorer la performance du site.



Conformément au RGPD, vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à : infos@prosols.be





8. Propriété intellectuelle



Tous les contenus (textes, visuels, photos, logo, etc.) présents sur le site sont la propriété exclusive de PROSOLS CONCEPT ou utilisés avec l’autorisation de tiers. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.





9. Droit applicable



Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de l’arrondissement judiciaire du siège social de PROSOLS CONCEPT.





10. Informations légales



PROSOLS CONCEPT

Chaussée de Binche, 50B

Numéro d’entreprise / BCE : 1017.194.260

Téléphone : +3265770759

Email :infos@prosols.be